TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y DE VENTA

Los presentes términos y condiciones generales y de venta ("Términos y Condiciones") se aplicarán a las compras que usted realice en el sitio web www.mmrbikes.shop (en adelante, el "Sitio Web") y regirán la relación contractual entre usted SPORT LIFESTYLE, S.L., (en adelante "SLS"), con domicilio en TRAVESIA DE LA INDUSTRIA, 20  33401 AVILES (ASTURIAS) constituida con carácter de indefinida en escritura autorizada por el Notario de Avilés, don Arturo-Fermin Ezama Garcia, el día 23 de Noviembre de 2007, con numero 2.153 de protocolo; inscrita en el Registro Mercantil de Asturias, tomo 3.672, folio 217, hoja AS-37.574, inscripción 1ª. CIF  B74221458

Al utilizar el Sitio Web o realizar un pedido a través del mismo usted acepta el contenido de estos Términos y Condiciones, por lo que le recomendamos que lea detenidamente su contenido.

SLS se reserva el derecho a modificar el contenido de estos Términos y Condiciones, por lo que usted deberá leerlas en el momento de realizar una compra, ya que serán de aplicación aquellas que se encuentren vigentes en la fecha de realización de la misma.

1. PROCESO DE COMPRA

1. El proceso de compra se divide en los pasos siguientes:

2. Al pulsar sobre el botón "COMPRAR" acepta usted pagar el precio de los productos seleccionados.

3. Una vez finalice la compra, se le enviará un email de confirmación con los detalles de su pedido a la dirección de email que nos haya facilitado. Se le facilitará la factura tanto por email, como con su pedido en el momento de la entrega.

4. Por favor ten en cuenta que los pedidos realizados por transferencia bancaria se enviarán en cuanto recibamos el pago de la totalidad del precio de compra. Por lo tanto, te rogamos que realices una transferencia por el precio de compra inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, y en todo caso, dentro de los siete (7) días siguientes.

5. En caso de que no contemos con existencias de algún producto, procuraremos hacerlo constar en el Sitio Web lo antes posible. Si el producto no está disponible, le reembolsaremos cualquier pago que haya realizado a la mayor brevedad posible.
   
   
6. Los envíos de artículos "pre order" o fabricación bajo pedido se realizará de acuerdo a las fechas debidamente anunciadas y comunicadas en las descripciones de los productos incluidos.

2. PRECIOS Y CONDICIONES DEL ENVÍO

1. El precio de los bienes es el que se indica en el Sitio Web al momento de la compra. Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido al tipo impositivo legal o cualquier otro impuesto que sea aplicable.
2. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total. Usted deberá abonar los gastos de envío. Le informaremos del coste total de su compra (gastos de envío incluidos) antes de finalizarla.
3. Los métodos de pago disponibles son: Visa, Mastercard, Maestro Internacional, American Express y Paypal.
4. Con el fin de hacer que la compra en línea de nuestros productos le resulte lo más cómoda posible, garantizándole siempre la máxima seguridad, ponemos a su disposición, entre otras, las siguientes formas de pago:

Pago con tarjeta de crédito.

Garantizamos la seguridad total de todas las compras realizadas en nuestro Sitio Web gracias a SSL, un sistema que utiliza tecnología de cifrado para ocultar y proteger los datos de su tarjeta de crédito.
Nuestra tienda en línea solo utiliza servidores seguros con certificación GlobalSign.

Pago a través de PayPal.

Puede seleccionar PayPal como método de pago al finalizar la compra.
Una vez haya confirmado los datos de su pedido y haya hecho clic en COMPRA SEGURA, se abrirá automáticamente la página de inicio de PayPal, donde podrá realizar el pago.
Si no tiene cuenta en PayPal, puede crear una en la página de inicio de PayPal antes de completar su pedido.

6. El cobro se realizará en el momento en que usted finalice su pedido.

7. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo de propiedad de SLS.

Gracias por tener en cuenta que el plazo de entrega son días laborables (de lunes a viernes- excluyendo sábados, domingos y festivos de la ciudad de Avilés). En caso de falta de disponibilidad, SLS se pondrá en contacto con usted para indicarle la fecha aproximada de entrega.

En caso de demora, usted deberá emplazarnos para que cumplamos nuestra obligación de entrega en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si SLS no hace entrega del producto en dicho plazo adicional, usted tendrá derecho a cancelar el pedido.

 3. ENVÍO

4. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

1. SLS responderá de la falta de conformidad que pueda existir en el momento de la entrega del producto por el plazo de dos (2) años desde la fecha de entrega.

2. En caso de que el producto que usted haya adquirido presente algún defecto, usted podrá solicitar su sustitución o, en caso de ser esta posible y proporcionada, su reparación. La sustitución solo será posible hasta fin de existencias, dado que el número de productos es limitado. En caso de no poder solicitarse la sustitución o reparación, usted podrá optar por una rebaja proporcional en el precio o la resolución del contrato.

5. Para ponerse en contacto con nosotros por estos motivos, por favor diríjase a shop@slsbikes.com o en el teléfono +34 984 110 970 (horario de 9h a 13:30h de lunes a viernes, hora española), identificando su pedido concreto e indicando cuál es la incidencia.

5. DERECHO DE DEVOLUCIONES O DESISTIMIENTO

1. Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales contados desde el día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes, sin necesidad de justificación alguna.

2. Para ejercer el derecho de desistimiento o devolución, deberá usted notificarnos a través de nuestro Equipo de Atención al Cliente en: shop@slsbikes.com o en el teléfono +34 984 110 970 (horario de 9h a 13:30h de lunes a viernes, hora española). No obstante, usted tiene disponible Hojas de reclamaciones a su disposición en nuestras oficinas en TRAVESIA DE LA INDUSTRIA, 20 33401 AVILES (ASTURIAS)

3. Nuestros datos de contacto son:

4. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

5. En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes, en su caso, de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos en nuestro Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

6. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en la dirección en TRAVESIA DE LA INDUSTRIA, 20 33401 AVILES (ASTURIAS), a su cargo, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

7. Para que la devolución sea completa se deben cumplir los siguientes requisitos:

2 .Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.

En caso de que el producto no se reciba en su embalaje original como se ha indicado anteriormente, nos reservamos el derecho de descontar del precio total a devolver aquellos elementos que falten:

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Los pedidos que se hayan beneficiado de una promoción 2x1 o de un artículo de regalo, deberán devolverse íntegramente para recibir el reembolso.

8. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de que los bienes hayan sufrido deterioros, los daños causados se descontarán de la cantidad a reembolsar en función del grado de deterioro.

9. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

10. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

11. En caso de que usted desee cambiar cualquier producto por otro del mismo modelo pero de diferente talla o color de nuestro Sitio Web deberá notificárnoslo en el plazo máximo de catorce (14) días, indicando la información sobre el nuevo producto y procederemos a efectuar su cambio sin coste alguno en los plazos de entrega indicados en el apartado 2.8.

6. RESPONSABILIDAD LEGAL POR DEFECTOS E INFORMACIÓN ADICIONAL

1. Nuestra responsabilidad por defectos en los productos se rigen de acuerdo con las disposiciones legales correspondientes.

2. Los presentes Términos y Condiciones se pueden consultar en mmrbikes.shop . Asimismo, puedes imprimir o guardar el presente documento seleccionando los comandos habituales en tu navegador (normalmente Archivo -> Guardar como).

3. También puedes archivar de forma sencilla tu información de pedido descargando los Términos y Condiciones y utilizando los comandos adecuados en el navegador para guardar el resumen de pedido que aparece en la última página del proceso de pedido de la tienda en línea, o bien esperando a recibir la confirmación de pedido automática que también enviamos a tu dirección de correo electrónico una vez completado su pedido. El correo electrónico con la confirmación de pedido incluye tu información de pedido y nuestros Términos y Condiciones y se puede imprimir o guardar fácilmente con tu correo electrónico.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

1. Usted reconoce que todos los elementos del Sitio Web, la información y materiales contenidos en el mismo, marcas, diseños, logos, iconos, botones, nombres de dominio, textos, fotografías, vídeos, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, derechos de propiedad intelectual o industrial, así como derechos de imagen de sus respectivos titulares o licenciatarios, y se compromete a respetar tales derechos.

2. Salvo que fuera autorizado por SLS o, en su caso, por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, usted no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. Usted deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización del Sitio Web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

8. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

1. SLS únicamente responderá de los daños que usted pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Sitio Web cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de SLS. Usted reconoce y acepta que la utilización del Sitio Web se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad reconoce y acepta que la utilización del Sitio Web, así como el acceso a los servicios en ella ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y responsabilidad.

2. SLS actuará diligentemente, según los usos generalmente aceptados en el sector, para evitar la presencia en el Sitio Web de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en su sistema informático, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

3. SLS no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del Sitio Web y, en particular, no se hace responsable de los contenidos insertados por los usuarios del Sitio Web. SLS no garantiza que los usuarios utilicen el Sitio Web de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

4. SLS no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:

5. En el caso de que se pongan a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, enlaces o links, banners, botones, etc.), directorios y herramientas de búsqueda que le permitan acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros, SLS no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse al funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados, así como a la calidad, licitud y utilidad de la información y contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
   
   La pasarela de pagos de este Sitio Web permite conectar con prestadores de servicios financieros. Aunque se proporcionen a través del Sitio Web o se integren en este, quedan sujetos a términos, condiciones, normas o disposiciones diferentes a los previstos en el Sitio Web. En estos casos, el prestador de servicios financieros será el único responsable ante los Usuarios por los servicios que pueda llegar a prestarles. SLS dedicará esfuerzos comerciales razonables para asegurar que dichos servicios se proporcionen sin problemas a través del Sitio Web, pero no asume ninguna responsabilidad u obligación en relación con el contenido, información, materiales, productos, servicios o transacciones que los usuarios realicen con dichos prestadores de servicios.”

1. Usted puede contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente en: shop@slsbikes.com o en el teléfono +34 984 110 970 (horario de 9h a 13:30h de lunes a viernes, hora española).

1. Salvo disposición legal en contrario, los presentes términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española, y cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes.

2. Le facilitamos asimismo un enlace a la página informativa que ha desarrollado la Comisión Europea sobre la plataforma de resolución extrajudicial de disputas referidas a contratación online con consumidores:
   
   Plataforma UE Litigios en Línea. Podrá presentar reclamaciones a través de la plataforma online mencionada para solucionar controversias legales aquí.

1. Al utilizar el Sitio Web o realizar un pedido a través del mismo, SLS recaba sus datos personales.

2. Para SLS, la privacidad y protección de sus datos personales es relevante. Por ello, manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento y, a estos efectos, ha elaborado la presente Política de privacidad.

3. Cada vez que usa este Sitio Web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad y la política de cookies vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él. En este sentido, SLS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, por motivos de seguridad o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos.
   Cada vez que se produzca un cambio en la Política de Privacidad, se informará a los usuarios de dicho cambio a través del Sitio Web o el envío de comunicaciones y se les solicitará que presten de nuevo su consentimiento a la política modificada. SLS no podrá prestarle los servicios mientras no haya aceptado los nuevos cambios en la Política de Privacidad.

4. El responsable del tratamiento de los datos personales que nos aporta será SPORT LIFESTYLE S.L., con domicilio social en TRAVESIA DE LA INDUSTRIA, 20 33401 AVILES (ASTURIAS)
   Las finalidades serán, en base a las funcionalidades de las que haga uso, las siguientes:

5. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento de los usuarios. Al utilizar el Sitio Web, registrarse o realizar un pedido, y cada vez que se produzca un cambio en la Política de Privacidad, los usuarios aceptan expresamente la recogida y tratamiento de sus datos personales, de conformidad con esta Política de Privacidad.
   
   SLS puede valerse de otras empresas para la prestación de determinados servicios bajo el encargo y las instrucciones de SLS, como son el envío del pedido, la gestión del pago, asesoría fiscal y contable, marketing o mantenimiento del Sitio Web. Para la prestación de los servicios por cuenta de SLS, esas terceras empresas pueden necesitar acceder a cierta información y datos de los usuarios. SLS garantiza que, en tales casos, dichas terceras partes tienen un acceso limitado a la información de los usuarios, restringido únicamente a aquellos datos necesarios para la ejecución de las tareas encomendadas y han firmado un contrato de encargo de tratamiento con SLS, por el que han quedado obligadas a no desvelar los datos ni a utilizarlos para fines distintos a los encomendados. De igual manera, SLS podrá comunicar sus datos personales cuando así se le requiera por ley, en un procedimiento judicial, o para investigar una actividad sospechosa.
   
   La información personal que SLS recaba de usted estará en el Espacio Económico Europeo, aunque es posible que alguna empresa que presta servicios informáticos puedan estar fuera del Espacio Económico Europeo, realizándose transferencias internacionales de datos. En dicho caso, SLS se asegurará que dichos terceros cumplan con los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad, así como que o celebren los contratos de encargo de tratamiento de datos por cuenta de SLS adaptados a las cláusulas tipo a fin de prestar las garantías correspondientes.
   
   De conformidad con la legislación aplicable, SLS se compromete a respetar la confidencialidad de su información de carácter personal y a garantizar el ejercicio de sus derechos de acceso a los datos personales, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de sus datos. Dicho ejercicio será efectuado mediante carta dirigida a la dirección anteriormente indicada a la atención de "Derechos LOPD" o mediante el envío de un correo electrónico a shop@slsbikes.com o en el teléfono +34 984 110 970 (horario de 9h a 13:30h de lunes a viernes, hora española). En caso necesario, podremos solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
   
   SLS conserva sus datos personales mientras sean necesarios para prestar los servicios, esté en vigor la relación entre SLS y el usuario y este no manifieste su oposición al tratamiento de sus datos personales e, incluso, una vez finalizada la relación, mientras sea necesario para prestar los servicios, mantener la seguridad y evitar casos de fraude y abuso o de cualquier otra forma sea legalmente requerido.
   
   En caso de que alguno de los usuarios considere que SLS no cumple con la normativa en materia de protección de datos personales, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

6. Usted por la presente garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del Sitio Web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva de usted.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Debe cumplimentar y enviar un formulario que recoja la siguiente información si desea desistir del contrato:

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